Bestelling en verzending

FAQs

Alles over jouw bestelling: betaalmethodes, levertijden, verzendkosten en bezorging. Zo weet je precies waar je aan toe bent, van bestelling tot voordeur.

  • Waar kan ik Cavance kopen?

    Cavance is exclusief online verkrijgbaar via onze eigen webshop. Zo houden we zelf grip op kwaliteit, service en beleving – precies zoals we het bedoeld hebben.

    Een fysieke winkel hebben we (nog) niet… al dromen we stiekem van een flagship store waar je live kunt kijken naar autodetailing, cursussen kunt volgen en het aanbod van partnerprogramma’s kunt bekijken.

    Tot die tijd: gewoon online, snel en rechtstreeks bij de bron.

  • Hoe snel leveren jullie?

    Op werkdagen besteld = uiterlijk morgen verzonden.

    We verzenden vanuit Nederland, dus je hebt Cavance meestal razendsnel in huis. Wel zo fijn als je net je auto hebt gepolijst en staat te popelen om te coaten.

  • Wat zijn de verzendkosten?

    Helemaal niets. Verzendkosten horen wat ons betreft niet thuis bij een Cavance-ervaring, soms komen we ‘m zelfs persoonlijk brengen!

  • Kan ik mijn bestelling retourneren?

    Ja, je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren – zolang het product ongeopend en onbeschadigd is. Dat is wettelijk zo geregeld, en wij houden ons daar gewoon aan.

    Let op: als de verzegeling van de doos is verbroken, kunnen we het product helaas niet terugnemen. Dat heeft alles te maken met veiligheid, houdbaarheid en productintegriteit.

    Wil je iets retourneren? Neem dan even contact met ons op. We helpen je graag verder – zonder gedoe.

  • Verzenden jullie ook naar Duitsland, Frankrijk en de rest van de EU?

    Ja, Cavance verzendt binnen de hele Europese Unie. Duitsland, Frankrijk, België, Oostenrijk, Italië — geen probleem. Je bestelt gewoon via onze webshop en wij regelen de rest. Snelle verwerking, goede verpakking en altijd met track & trace.

    We verzenden standaard vanuit Nederland, dus afhankelijk van je locatie heb je Cavance meestal binnen een paar werkdagen in huis.

    Vragen over je land of een grotere bestelling? Laat het ons weten — dan kijken we samen naar de beste optie.

  • Kan ik Cavance afhalen op locatie?

    Nee, afhalen is nu niet mogelijk. We verzenden alle bestellingen gratis — snel, netjes en goed verpakt. In sommige gevallen brengen we Cavance zelfs persoonlijk langs, maar standaard werken we via verzending.

    Dat is geen onwil, maar een bewuste keuze. Zo houden we overzicht, kunnen we de voorraad strak beheren en garanderen we dat elke flacon Cavance in perfecte staat aankomt.

    Toch iets bijzonders nodig? Laat het ons weten — we denken altijd graag mee.

  • Wat zit er in het pakket?

    In het Cavance-pakket vind je alles wat je nodig hebt voor het aanbrengen van de coating zelf – maar géén poets- of polijstproducten. We gaan ervan uit dat jouw lak al op niveau is, of dat je daarvoor samenwerkt met een professionele detailer.

    Wat je wél krijgt? Alles draait om controle, veiligheid en een strakke afwerking. Denk aan een heldere instructiekaart, een setje handschoenen, een flacon “Degreaser” met een bijbehorende degrea­sing cloth, natuurlijk de coating zelf, en onze eigen ontworpen applicator sleeve – niet omdat de markt daarom vroeg, maar juist omdat die het níét deed. De meeste sleeves zijn prima, maar wij wilden er één die beter aanvoelt, stabieler zit en die de coating verspreidt in plaats van absorbeert, perfect passend bij het hypnotiserende ritueel van Cavancen.

    Verder vind je in het pakket een buffing cloth, een Status-Indicator-Mark sticker en een klein plastic pinnetje om die markering weer te verwijderen zodra de coating volledig is uitgehard.

    Een zorgvuldig samengesteld pakket dus, ontworpen voor precisie.

  • Hoe voer ik restanten en doeken correct af volgens lokale milieuregels?

    Restanten van Cavance en gebruikte doeken met coatingresidu horen niet in het huisafval of het riool. Omdat het om een chemisch product gaat, moet je restmateriaal inleveren bij een inzamelpunt voor klein chemisch afval (KCA) of de daarvoor aangewezen afvalstroom in jouw gemeente.

    Laat gebruikte doeken eerst volledig uitharden aan de lucht — dat maakt ze veiliger om te hanteren en voorkomt spontane verbranding. Daarna kun je ze aanbieden als chemisch afval of volgens de lokale voorschriften voor verontreinigd textiel.

    Onze bijgeleverde Degreaser bevat zelf natuurlijke enzymen. Die breken vetten op een efficiënte en biologisch afbreekbare manier af — zonder agressieve oplosmiddelen of onnodige ballast. Effectief, snelwerkend én beter voor jou én je werkomgeving.

    Twijfel je? Check de website van je gemeente of vraag het bij de milieustraat. Zo weet je zeker dat je verantwoord en veilig afvoert — voor jezelf én het milieu.

  • Is de verpakking recyclebaar?

    Ja, de verpakking van Cavance is recyclebaar. De buitenverpakking is van karton en mag bij het oud papier. De flacons zijn van glas en kunnen (leeg!) bij het glasafval. Het dopje en de beschermhulzen zijn van aluminium met een plastic binnenkant, die afhankelijk van je gemeente bij het PMD-afval mogen.

    De binnenvulling is gemaakt van EVA-foam. Dat materiaal zorgt voor bescherming tijdens transport en een hoogwaardige presentatie, maar hoort helaas niet bij het reguliere plasticafval. Lever het daarom in bij restafval, tenzij jouw gemeente EVA apart verwerkt — dat komt steeds vaker voor.

    We werken ondertussen aan verpakkingsoplossingen die nog duurzamer zijn, zonder in te leveren op kwaliteit of uitstraling. Suggesties? Laat het ons weten — we staan altijd open voor betere ideeën.

Staat je vraag er niet tussen?

Geen stress. Ons team staat klaar om je verder te helpen. Persoonlijk, snel en zonder standaard antwoorden. Stel je vraag, wij doen de rest.

De doos van de Nexus Omnicoat op een motorkap van een auto