Persoonsgegevens en veiligheid
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die Cavance verwerkt van haar klanten, partners en websitebezoekers. Wij respecteren je privacy en zorgen dat je gegevens veilig worden verwerkt en beschermd.
1. Bedrijfsgegevens
Cavance is een handelsnaam van [bedrijfsnaam], gevestigd te [adres], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer]. Voor vragen over deze verklaring kun je contact opnemen via support@cavance.nl.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen en verwerken de volgende gegevens wanneer je onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten:
- Voor- en achternaam
- Bedrijfsnaam en vestigingsplaats (bij zakelijke klanten)
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens (via Mollie)
- IP-adres en websitegedrag (via Google Analytics)
- Eventuele informatie die je invult via het contactformulier
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij verwerken je gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het afhandelen van bestellingen en betalingen
- Het leveren van producten via PostNL
- Het verzenden van serviceberichten en updates
- Het versturen van nieuwsbrieven (alleen bij opt-in)
- Het beantwoorden van contact- en partneraanvragen
- Het analyseren van websitegedrag om de gebruikservaring te verbeteren
- Het bijhouden van administratieve en wettelijke verplichtingen
4. Delen van gegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening:
- Mollie – voor veilige betalingsverwerking
- PostNL – voor de bezorging van bestellingen
- Jortt – voor onze boekhouding
- Google – voor website-analyse via Google Analytics
Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten waar nodig.
5. Cookies en tracking
Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Bij je eerste bezoek tonen we een cookiebanner (via Cookiebot) waarmee je jouw voorkeuren kunt instellen. Zie onze cookieverklaring voor meer informatie.
6. Nieuwsbrieven en e-mailmarketing
Je ontvangt alleen nieuwsbrieven als je daar expliciet toestemming voor geeft (opt-in). Afmelden kan via de link onderaan elke mailing.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren je gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doeleinden, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt (zoals fiscale bewaarplicht van 7 jaar).
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
- Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking of gegevensoverdracht aan te vragen
Stuur hiervoor een verzoek naar support@cavance.nl. We reageren binnen 14 dagen.
9. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beveiligen, zowel technisch als organisatorisch, zoals versleutelde verbindingen (SSL) en beveiligde servers.
10. Wijzigingen in deze verklaring
Wij behouden ons het recht voor deze verklaring aan te passen. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest actuele versie.
Laatst bijgewerkt: april 2025